Puestos · Operaciones
Controles preventivos.
Avisa a cada paciente cuando le toca su control: mamografía anual, control cardiológico o el que defina tu equipo. Cuidas a tus pacientes y llenas la agenda. Tu equipo define los controles preventivos que quiere seguir, por ejemplo la mamografía anual para mujeres de 40 a 69 años. El puesto busca a los pacientes que no la hicieron en el último año, los contacta para que saquen turno y comprueba que lo hayan sacado.
Control cardiológico anual. Lo probé sobre tus datos reales antes de proponerlo.
- Pacientes alcanzados
- 318
- Último control
- Hace más de 12 meses
- Primer aviso
- Lunes a las 9:00
Mamografía anual: 41 turnos tomados este mes
Cómo trabaja.
El mismo ciclo, todos los días, con el registro de cada paso.
- 1
Defines el control
Qué estudio, para qué pacientes y cada cuánto: por ejemplo, mamografía anual de 40 a 69 años.
- 2
Busca a quién le toca
Pacientes atendidos en los últimos dos años que no hicieron el control en los últimos doce meses.
- 3
Contacta al paciente
Por mensaje, hasta dos veces, en el horario que fija la clínica.
- 4
Comprueba el turno
Cierra el caso cuando el paciente sacó su turno.
Te consulta cuando…
Lo que no tiene una regla clara llega a una persona, con el dato de origen y lo que el puesto propone.
- Antes de activar un control nuevo (primero lo prueba con tus datos reales)
- Un paciente pide no ser contactado
- Un paciente no responde después de los intentos fijados
Qué se mide.
El gerente de Opera sigue estos indicadores cada semana, desde el primer día del piloto.
Qué parte de cada grupo hizo su control anual.
Controles que vuelven a la agenda.
Pacientes a los que hay que llegar de otra forma.
Trabaja junto a.
Los puestos comparten accesos y reglas, y se pasan el trabajo entre ellos.
Preguntas sobre el puesto Controles preventivos.
¿Qué controles puede seguir?
Los que defina tu equipo: mamografía, control cardiológico, fondo de ojo, papanicolaou o cualquier estudio periódico.
¿Se puede probar antes de activarlo?
Sí. Cada control se prueba sobre los datos reales y muestra a cuántos pacientes alcanza antes de activarse.
Suma el puesto Controles preventivos a tu clínica.
En una reunión vemos cuántas horas puede liberar este puesto en tu operación y con qué otros conviene empezar.
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