- 06:45
Atención por WhatsApp entrega lo que resolvió de noche
Los pacientes que escribieron fuera de horario ya tienen su turno registrado. Lo que no era de turnos espera a tu equipo, con la conversación completa.
- 07:00
Auditoría de internaciones revisa cada paciente internado
Avisa al médico responsable la evolución que falta y a Admisión la autorización pendiente, antes de que se convierta en un débito.
- 10:40
Actualización de aranceles te pide una aprobación
Una obra social actualizó sus valores. El puesto leyó la circular, la cruzó con el convenio y espera tu decisión.
- 14:00
Cobranzas reclama lo vencido
Detecta las facturas que superaron el plazo de pago y te trae cada reclamo listo para aprobar.
- 16:00
Coordinación prequirúrgica deja lista la cirugía de mañana
Recibió por WhatsApp el estudio que faltaba, comprobó la autorización y le recordó al paciente el ayuno y el horario.
- 17:00
Facturación completa prepara el cierre
Avisa qué prestaciones tienen faltantes y cuáles hay que presentar antes de que venza el plazo.
Opera
Una organización de agentes de IA para tu administración.
Opera es un gerente y sus puestos. Cada puesto hace un proceso de punta a punta sobre el sistema de tu clínica, y el gerente coordina el trabajo y te trae las decisiones.
GerenteCoordina, mide y te trae las decisiones
Atención por WhatsAppTrabajandoCoordinación prequirúrgicaTrabajandoRecupero de pacientesTrabajandoLista de esperaTrabajandoControles preventivosTrabajandoActualización de arancelesTe consultaFacturación completaTrabajandoAuditoría de internacionesTrabajandoCobranzasTrabajandoCarga en portalesTrabajandoAnalista de gestiónTrabajandoLiquidación de honorariosTrabajandoMatrículasTrabajandoVer los 13 puestos→
Un día de Opera en tu clínica.
Cómo trabaja un puesto.
Todos los puestos siguen el mismo ciclo, sea que controlen una prestación o carguen una presentación.
- 1
Lee
Toma el trabajo del día del sistema de la clínica, de los portales o de la documentación que llega.
- 2
Verifica
Contrasta cada caso con las reglas: el convenio, el nomenclador, las normas de cada financiador.
- 3
Ejecuta
Carga, presenta, pide o actualiza en el sistema o en el portal, como lo haría tu equipo.
- 4
Deriva
Lo que no está claro llega a una persona con la decisión preparada, y queda registrado.
El gerente te muestra todo en un panel.
Qué hizo cada puesto, qué espera tu aprobación y cuántas horas se liberaron. Y un dato que casi nadie mide: cuánto espera cada tarea por una persona.
Panel del gerenteHoy, 10:40
1 para aprobar146 h liberadas esta semana12 min de espera promedio por una persona
Auditoría de internacionesTrabajando38 internaciones revisadas, 3 avisos enviados
Facturación completaTrabajando1.284 prestaciones completas, 26 con faltantes avisados
Carga en portalesTrabajandoPAMI: 612 prácticas cargadas y comprobadas
CobranzasTrabajando9 facturas vencidas, 4 reclamos enviados
Lista de esperaListo6 turnos liberados asignados esta mañana
Recupero de pacientesTrabajando22 pacientes con estudios sin turno, 14 contactados
MatrículasListo86 profesionales verificados, 2 para corregir
Actualización de arancelesEspera tu aprobación+4,5 % en un convenio, 212 prácticas desde el 1/11Revisar
La autonomía se gana por etapas.
Cada función de cada puesto trabaja en uno de estos niveles. La dirección lo sube, lo baja o pausa el puesto, y cada cambio queda registrado con quién lo decidió y por qué.
- 1
Solo avisa
Lee y registra lo que encuentra. Tu equipo resuelve y el puesto comprueba.
- 2
Propone
Prepara cada cambio con su fuente. Tú apruebas, tu equipo lo carga y el puesto comprueba que quedó bien.
- 3
Carga lo aprobado
Prepara cada cambio y, cuando lo apruebas, lo carga en el sistema y lo comprueba.
- 4
Autónomo con excepciones
Carga y comprueba solo, y te consulta cuando una regla lo indica. Puedes pausarlo en cualquier momento.
Funciona sobre el sistema que ya tienes.
Los puestos usan tu sistema de gestión y los portales de los financiadores como lo haría tu equipo: por integración cuando existe y por pantalla cuando no.
Para el área de sistemas: accesos, registro y seguridad
- Sin cambiar de sistema. La clínica sigue usando el suyo.
- Sin proyecto de integración. Los puestos trabajan sobre el sistema y los portales que ya usas.
- Con los accesos que la clínica autoriza. Y que puede revocar en cualquier momento.
Pon tu administración en Autopilot.
Empieza con una reunión sobre los procesos de tu propia operación. Sin integrar sistemas.
Solicitar reunión